What's NEW
最新の情報や沖縄のリアルな様子はオフィシャルInstagramでゾクゾク公開！
島唄レンタカーとは
島唄レンタカーでは、皆様の沖縄時間をより充実できるよう全力でサポートいたします。
事前手続きを詳細に行うことで現地での面倒な手続きや長い待ち時間をなくし、
スムーズに車を借りられるレンタカーサービスです。
到着したらすぐ出発できるので沖縄での貴重な時間を無駄にしません。
観光・ビジネスどちらにも便利なレンタカーで沖縄での移動を「ちゃーサポート（いつも全力サポート）！」
選ばれる5つの強み
＼ 強み① ／
ご希望の場所から出発可能！
駅やオフィスなど、ご指定の場所にお車をお届けします。
受付フォームにご記載ください。
※那覇空港不可
＼ 強み② ／
待ち時間ゼロ！カウンター手続きなし！
対面カウンターで長蛇の列に並ぶ必要はありません。
＼ 強み③ ／
送迎バスのイライラとは無縁！
混雑するレンタカー会社の送迎バスを待つ時間をカットできます。
＼ 強み④ ／
ビジネスマン応援プランあり！
お仕事での長期利用や出張に最適なプランをご用意しています。
＼ 強み⑤ ／
地元スタッフのおすすめ観光地紹介！
ご要望があれば、穴場スポットや美味しいお店を事前にLINE・メールにてご紹介します！
ご利用の流れ
STEP ①
ご予約
当ホームページの予約フォーム、または公式LINEよりご予約をお願いいたします。
STEP ②
配車場所のご連絡
予約時、または前日までに「お問い合わせフォーム」か「公式LINE」にて、ご希望の配車場所をご指定ください。
※那覇空港内での受け渡しは法律・規則により禁止されているため、アクセス良好な「赤嶺駅」または「古島駅（インター近くで北部への移動に便利！）」をおすすめしております。
STEP ③
ご出発
ご指定いただいた場所と時間にスタッフがお車を配車します。
その場で簡単なお手続きを行い、すぐに出発できます！
STEP ④
ご返却
あらかじめご指定いただいた場所・時間にスタッフが伺います。
ガソリンを満タンにした状態でのご返却をお願いいたします。
よくあるご質問（Q&A）
免許・運転者について
Q. 当日に免許証を忘れた場合、レンタルできますか？
A. ご出発時に運転免許証をご提示いただけない場合には、レンタルいたしかねます。
Q. 申し込み者以外が運転しても大丈夫ですか？運転者が複数いる場合は？
A. 大丈夫です。ただし、運転される分の運転免許証のご提示をお願いいたします。
Q. 運転初心者ですがレンタルすることできますか？
A. はい、有効な運転免許証があれば取得年数に関わらずレンタル可能です。
予約・キャンセルについて
Q. 予約できるのは当日運転する人だけでしょうか？
A. いいえ、ご予約は運転者以外の方でも可能です。
Q. 予約のキャンセル、変更はどうすればよいですか？
A. お問い合わせフォーム、または公式LINEアカウントにご連絡ください。
【キャンセルポリシー】
- 7日前まで：無料
- 6日～3日前：基本料金の30%
- 2日前～前日：基本料金の70%
- 当日：基本料金の100%
※悪天候や航空便の欠航など、不可抗力によるキャンセルの場合は、証明書のご提示により手数料を免除する場合があります 。
Q. 予約の時間に間に合わない場合はどうすればいいですか？
A. お問い合わせフォームまたは公式LINEにて必ずご連絡ください。
ご連絡のないまま出発予定時刻を1時間過ぎると自動的にキャンセル扱いとなる場合がございます。
配車・オプションについて
Q. 那覇空港で受け渡しすることはできますか？
A. 那覇空港内でのレンタカー受け渡しは法律・規則により禁止されております。
そのため、当店では「赤嶺駅」または「古島駅」での受け渡しをおすすめしています。
（古島駅は那覇IC・西原ICへのアクセスが良く、北部への移動がスムーズです）
Q. 空港までの送迎はありますか？
A. 基本的には行っておりませんが、スタッフの状況によっては相談可能です。一度お問い合わせください。
Q. 車種の指定やオプション（チャイルドシート等）は予約できますか？
A. チャイルドシート等のオプションは予約時に選択可能です。
恐れ入りますが、現在「車種のご指定」は承っておりません。
保険・トラブルについて
Q. NOC（ノンオペレーションチャージ）免除制度について教えてください。
A. 万が一の事故で車両の修理が必要になった場合、休業補償の一部として以下の金額を申し受けます。
（自走可能での返却：3万円 / 自走不可：5万円）
Q. 免責額補償制度とは何ですか？
A. 万が一の事故の際にお客様のご負担となる「車両免責額」と「対物免責額」を補償する（免除する）制度です。
Q. 事故が起きた場合や、少し擦ってしまった場合はどうすればよいですか？
A. キズの大小や相手の有無に関わらず、すべて「事故扱い」となります。
速やかに「安全な場所への移動」「負傷者の救護」「警察への届出」「相手の確認」「店舗への報告」をおこなってください。
※その場での示談は保険適用外となりますので絶対におやめください。
Q. 駐車違反をしてしまった場合は？
A. 速やかに警察署に出頭し、反則金をお支払いください。
返却時に「交通反則告知書」と「領収書」を確認させていただきます。
Q. 時間・日数を延長したいのですがどうすればよいですか？
A. 延長をご希望の場合は必ずお問い合わせフォーム又は公式LINEアカウントにてその旨をお伝えください。
ご予約状況によってはお受けできない場合もございます。
また、延長料金はご返却の際にご精算させていただきます。
お客様の声
